"Wallahi, Saya Tak Nampak Jalan" - PU Abu Letak Jawatan Mutawif Selepas Jemaah Umrah Kandas Di Jeddah

Menurut PU Abu, keputusan itu dibuat selepas berdepan pelbagai cabaran getir sepanjang menguruskan kumpulan jemaah yang tidak dapat pulang ke tanah air mengikut jadual asal.

“Pihak pengurusan tidak memberikan penjelasan yang jelas berkenaan dana untuk penginapan dan penerbangan pulang.

"Saya sudah beri tempoh hingga 6.30 petang waktu tempatan pada 26 Julai untuk mereka beri maklum balas, tetapi tiada tindakan diambil.

"Disebabkan itu, saya dedahkan isu ini di media sosial,” katanya kepada pemberita ketika ditemui di Balai Ketibaan Antarabangsa KLIA.

Katanya lagi, langkah mendedahkan perkara itu merupakan usaha terakhir untuk menarik perhatian pihak berkaitan, termasuk agensi kerajaan, supaya kebajikan jemaah diberi perhatian.

“Saya tidak sangka pendedahan itu mendapat perhatian meluas, termasuk liputan media arus perdana. Ia membantu memberi tekanan kepada pihak terbabit agar bertindak,” katanya.

PU Abu turut menjelaskan bahawa bantuan akhirnya hadir daripada Pengarah Urusan Firabib Group Sdn Bhd, Ustaz Firdaus Mat Akhir, yang tampil menawarkan dana sebagai cagaran untuk membiayai kos penginapan dan tiket penerbangan pulang jemaah.

“Wallahi, saya memang buntu. Dana tiada, jawapan tetap sama dari pihak pengurusan. "Alhamdulillah, Ustaz Firdaus tampil membantu dan berikan jaminan semua jemaah akan diterbangkan pulang,” jelasnya.

Hasil bantuan pelbagai pihak termasuk Kedutaan Malaysia di Jeddah, semua 39 jemaah akhirnya selamat tiba di tanah air. PU Abu turut menzahirkan penghargaan kepada pihak media serta semua individu yang tampil membantu.

“Saya kecewa. Syarikat umrah tak seharusnya hanya fikir untung, tapi kena bertanggungjawab terhadap jemaah dan staf yang bergantung harap kepada mereka,” katanya.

Jelasnya lagi, dia hanya bekerja sebagai mutawif dengan syarikat berkenaan sejak 2023 dan tidak mempunyai sebarang hubungan sebagai pemilik atau rakan kongsi.

“Saya akan serahkan surat peletakan jawatan secara rasmi. Ada juga beberapa pihak sudah hubungi saya untuk buka agensi sendiri.

"Namun, buat masa ini saya perlukan ruang untuk bertenang dan akan berbincang dengan jemaah mengenai langkah seterusnya,” katanya.

Sebelum ini, dilaporkan seramai 43 jemaah umrah terkandas di Jeddah selepas syarikat pengendali gagal menyediakan tiket penerbangan pulang seperti dijanjikan. Jemaah yang tiba di Tanah Suci pada 16 Julai lalu dijadualkan pulang ke tanah air pada 26 Julai, namun terpaksa bermalam di sebuah apartmen berhampiran selepas penerbangan mereka dibatalkan.